ETIKA BISNIS TUGAS 4 MOCH. RISAL_01217011

 

ETIKA BISNIS

ELINA NAROTAMA

MOCH. RISAL ASRORI /01217011

MANAJEMEN B

 

SOAL  : “BERIKAN TANGGAPAN ANDA  untuk video dg contoh perusahaan yang menerapkan etika”

 

serta berikan contoh perusahaan yang melakukan PELANGGARAN etika YANG ADA DAN BAGAIMANA SOLUSINYA?”

JAWAB :

1.       Adapun menurut saya pribadi, video diatas yang membahas tentang PT. AVIAN GROUP (AVIAN GROUP)Merupakan suatu tindakan etika bisni yang baik, yang mana dalam langkah pengembangan perusahaannya, AVIAN group memilih program tertentu sebagai penunjang keluhan-keluhan konsumen terhadap produk avian sendiri yang mana keluahan tersebut dapat di respond dan di proses maksimal 2/3 hari pengajuan keluhan tsb,  langkah ini merupakan langkah yang baik guna memperbaiki kualitas produk, memberikan nilai kepercayaan konsumen terhadap produk perusahaan, dan juga mampu memberikan prinsip etika bisnis yaitu perihal tentan “ kejujuran “.

2.       Dan juga PT.AVIAN (AVIAN BRANDS ) sendiri membuat strategi pemasarannya dengan cara memperluas pangsa pasar (dengan cara ekspansi produksi dan jakur distribusi ) sehingga produk cat avian ini bisa dinikmati oleh seluruh kalangan masyrakat, serta seluruh wilayah di Indonesia.

3.       Adapun contoh perusahaan yang melakukan pelanggaran terhadap etika bisnis adalah sebgai berikut. Berikut link video perihal pelanggaran perusahan -PT. Sriboga Food Group yang mana perusahan ini adalah perusahaan yang memproduksi produk dari :

-          PIZZA HUT

-          PIZZAHUT DELIVERY (PHD)

-          MAGURAME UDON RESTO

 

https://www.youtube.com/watch?v=JByJDLU8Lrc

 

dalam artikel tersebut dibahas ternyata ditemukannya penggunaan bahan baku yang telah mencapai expired produk, perusahaan sempat membatah akan adanya info statement tersebut. Namun pada akhirnya ditemukannya catatan berkas bahwa beberapa bahan baku produk yang dipergunakan memang sudah mencapai batas expired produk, dalam kasus ini PT. Sriboga Food Group telah melakukan pelanggaran terhadap prinsip-prinsip etika bisnis, antara lain:

 

1.       Prinsip kejujuran

Dalam hal ini perusahan telah mencederai nilai kejujuran dalam perusahaan tersebut. Yang mana, seharusnya perusahaan tidak menggunakan bahan bahan expired yang dapat beresiko terhadap kesehatan konsumen. Dan juga seharusnya ketika telah diketahui adanya statement bahwa perusahaan telah menggunakan bahan baku produksi yang sudah expired maka harusnya, perusahaan mau mengakui kepada khalayak umum serta meminta maaf, dan mengubah manajemen dan quality control bahan baku pangan tersebut.

 

2.       Prinsip saling menguntungkan

Dalam hal ini perusahaan juga telah merugikan pihak konsumen, yang mana telah melanggar aturan atau menafaatkan keuntungan dari penggunaan bahan yang expired demi menunjang / memperoleh keuntungan yang lebih (laba).

Maka dari itu solusi yang harus dilakukan oleh perusahaan tersebut sebagai pemenuhan atas etika bisnis adalah :

1.       Memberikan pernyataan yang jujur serta memohon maaf ke publiki perihal pelanggaran yang telah dilakukan

2.       Perbaikan manajemen quality control product serta mengganti bahan baku expired dengan bahan baku yang baru dan fresh dan tidak expired.

3.       Melakukan sosialisasi ke public baik berupa iklan atau statement yang dipublish ke social media , pumflet, atau Koran tentang pernyataan bahwa perusahaan atau restoran tersebut telah menggunakan bahan bahan yang alami serta segar,dan bermutu.